(资料图片)
团队名称:清连高速客户服务中心团队
所在单位:广东清连公路发展有限公司
推荐单位:深圳高速公路集团股份有限公司
团队理念:用心服务,客户至上。
简介信息:
清连客户服务中心团队是一支年轻而富有朝气的队伍,于2018年整合收费站监控及隧道监控团队而成。目前团队共有工作人员23人,其中,客服中心主任1人,副主任1人,中心监控员21人(含班长两人)。在营运管理部的带领下,客服中心认真贯彻落实公司战略目标,紧紧围绕“三保一优”,进一步规范内部管理,积极沟通收费站及社会各界,狠抓业务提升、牢树客户服务理念,上下同心,稳妥、务实、创造性地开展客户服务、收费监督、道路保畅工作,巩固了良好窗口单位形象,并于2017年、2019年、2021年荣获深圳高速公路股份有限公司“先进班组”;2021年、2022年获广东清连公路发展有限公司“安全先进集体”荣誉。
关键词: